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배송지연

작성자 ♥아이팜므(ip:)

작성일 2023-02-06 16:49:55

조회 153

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내용

 네 안녕하세요 고객님 ~^^


우선 배송지연으로 인해 불편을 드려 정말 죄송하다는 말씀 먼저 드립니다 ㅠㅠ ~

너무 오래되는 지연으로 인해 저도 고객님 입장이 많이 이해가 가는데요 ㅠㅠ~


요 제품이 현재 중국명절로 인해 입고가 많이 지연이 되고 있어,

상세설명에 기재해드렸었는데, 혹시 확인 못해보셨을까요 ? ㅠ-ㅠ


저희가 한번더 확인후 안내를 도와드렸어야 됬는데, 

안내에 미흡했던 점에 대하여 거듭 사과드립니다.


부분배송의경우 사전에 지연된 내용이 미리 공지가 되어있던 부분이라, 

부분발송이 따로 어려운점 양해 부탁드리겠습니다ㅠㅠ 


제품은 저희쪽으로 입고되는대로 꼼꼼하게 검수하여 빠르게 발송처리 도와드리도록 하겠습니다 :(


더 노력하는 아이팜므가 되겠습니다 너그럽게 양해해주시면 정말 감사드리겠습니다 

오늘도 좋은 하루되시길 바랄게요 고객님 ~ :)


[ Original Message ]

저번  주문도 배송지연이라 뒤늦게 전화해서 취소하라더니 이번주문도 5일지난후에 문자로 배송지연이라니요

이해가 안가네요 쇼핑몰이나 업체사정을 고객들이 오롯이 받아들여야하나요 주문할땐 아무 내용 없었는데 갑자기 통보되는 부분을 고객만 이해하라니 이해가 안가요 나머지 상품이라도 부분배송해야지요 쇼핑몰은 전혀 손해 볼 생각이 없으신가봐요  

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